医療クラーク（医師事務作業補助者）とは？具体的な仕事内容を紹介

医療クラークとは、医療機関で医師や看護師をサポートする重要な役割を担います。仕事内容は多岐にわたり、患者対応や文書管理、電子カルテの記入など幅広い業務を担当しているのです。この記事では、具体的な仕事内容と役割について詳しくご紹介。医療クラークになるために必要な資格もお教えします。

医療クラークとは？仕事内容について

医療クラーク（医師事務作業補助者）とは、医療機関内で医師や看護師の事務作業をサポートする専門職です。医療スタッフの負担を軽減し、効率的な運営を支える重要な役割を果たしています。医療クラークの仕事内容は、大きく「病棟クラーク」と「外来クラーク」の2つに分類されるので、詳しくご紹介しましょう。

病棟クラークの仕事内容

病棟クラークは、病棟内で医師や看護師のサポートをする役割を担います。仕事内容は多岐にわたり、医療スタッフの業務負担を軽減し、患者ケアを円滑に進めるための重要な存在です。

具体的な業務は、患者の入退院手続きや面会者への対応、診療データや検査結果の管理、医師や看護師のスケジュール管理などが含まれます。さらに、ナースステーションでの電話対応や患者の食事や診療器具の準備、院内清掃なども医療クラークの仕事です。

病棟クラークは、スケジュール管理能力やコミュニケーションスキルが求められ、入院患者のケアに思いやりをもちながら対応することが求められます。

外来クラークの仕事内容

外来クラークは、外来診療に関わる事務作業を担当します。受付業務や診療データの管理、電子カルテの代行入力などが主な仕事です。外来診療は、医療機関を訪れる患者との最初の接点となるため、丁寧な対応が求められます。

具体的な業務内容は、外来患者の受付対応や診察室への案内、問診表やカルテの管理、検査データの整理などです。また、医師の診察内容を電子カルテに代行入力する役割も担っています。

外来クラークは、患者への優しい対応や正確なデータ入力が求められ、責任感とコミュニケーション能力が必要です。

病棟クラークと外来クラークの共通点

病棟クラークと外来クラークの両方に共通する特徴として、正確性と思いやりが不可欠であることが挙げられます。医療クラークの専門性は、医療現場の質の向上と効率化に大きく貢献しているのです。

医療クラークの年収・働き方

医療クラークは、医療機関での事務業務を担当する重要なポジションです。その年収や働き方について一般的な傾向を見てみましょう。

年収の傾向

医療クラークは、医療行為を行わないため、医師や看護師に比べて給与は低めです。一般的な医療クラークの年収は、正社員の場合で月収15万円から25万円程度。契約社員や派遣社員として働く場合は、15万円程度のケースも見られます。

ただし、都市部や大きな病院、クリニックでの勤務や夜勤のある場所では、給与が高めに設定されることもあります。夜勤手当などの手当が支給される場合もあり、給与をアップさせる要因となっているのです。

働き方の特徴

医療クラークの働き方は、病院やクリニックの運営に合わせて多様です。通常は正規のオフィス勤務で、一般的な事務職と同じような環境で業務を行います。ただし、夜勤のある病棟や24時間運営の医療機関では、夜勤のシフトが組まれることもあるのです。

医療クラークとして働くには資格は必要？

医療クラークとして働くために特定の国家資格は必要ありません。そのため、資格がなくても医療クラークとして働くことは可能です。

ただし、医療機関の中で行う業務は患者情報の取り扱いや医療文書の管理など、デリケートで責任のあるものが多いため、一定のスキルや知識が求められます。そのため、未経験者が医療クラークとして採用される際には、医療関係の資格をもっているとアドバンテージになることがあります。

医療事務検定試験

「医療事務検定試験」は、日本医療事務協会が主催し、医療事務に関する基本的な知識や実務スキルを問うものです。医療保険制度の知識から実践的な医療費の計算まで幅広い内容が含まれており、合格することで医療事務における基本的なスキルを習得できているという証明になります。

メディカルクラーク

医療クラークにおすすめの資格として、「メディカルクラーク」という医療事務技術審査試験の合格資格が挙げられます。この資格は、医療機関の事務業務に必要なスキルを証明するもので、受付業務や診療報酬請求など、医療事務全般に関する知識をもっていることを示すものです。

ドクターズクラーク

「ドクターズクラーク」という医師事務作業補助技能認定試験もおすすめです。この試験は、医療文書の作成や診療記録の入力、医療事務に必要な専門知識やスキルを問うものです。要するに医師の診療文書作成など、医師の業務をサポートするスキルを証明する資格になります。

まとめ

医療クラークは医療機関で医師や看護師を支える役割を果たす重要な存在です。病棟と外来という2つの分野で、患者への対応や文書管理、電子カルテの記入といった幅広い業務にたずさわっています。

年収は通常、一般事務と近い水準で、資格取得により手当が加算されることもあるのが特徴です。資格は必須ではありませんが、医療関連の資格を取得することで採用時に有利になります。経験を積みながらスキルを向上させ、責任感やコミュニケーション力を高めていくことが重要です。